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第一印象是与非


  你会担心在见到对方的最初几秒钟内,留下糟糕的印象吗?那么你首先要了解的是:别人是如何形成第一印象的?又是哪些因素导致了第一印象的失败?
  我有一件毛茸茸的裘皮大衣,质地柔软,看起来质量很不错,价格当然也不菲。
我并不清楚这件皮衣用的是什么皮,因为这是一位已经逝去的亲戚送给我的礼物。
我是不会买裘皮大衣的,这就像我不会穿一身皮质比基尼去上班。
但是,在上一个寒冷的冬季,我几乎到哪儿都穿着这件裘皮大衣。
有一次我问一个朋友,我要去参加一个面试,穿这件皮衣合适吗?朋友给我的回答是一个设问:“你不会穿它去,对吧?”
  有时候,皮衣在某种意义上已经不仅仅只是皮衣,它似乎暗示着什么,比如富裕、对动物的残忍等等。
而我是一个脚踏实地、为了生活努力工作,并且对动物怀着仁慈之心的人。
我并非一个骄纵的女人,先生也不会买皮衣来取悦我(如果他给我买一个三明治,我就会兴奋半天)。
事实上,穿皮衣并不意味着我不需要这份工作!但是它却使我给人留下了错误的第一印象。

  第一印象非常重要,这一点尽人皆知。
正因为如此,我们必须弄清楚:人们通过什么对我 们形成良好的第一印象?如果我们已经给别人留下不是特别完美的印象,这种印象还能改变吗?
  第一印象如何诞生
  即使在远古年代,外界已经对我们的祖先提出了要求:迅速判断面对的是朋友还是敌人。
古人能否生存下来,取决于他们对第一印象的准确判断能力。

  媒体策划专家有一句名言:要给人好印象,你只需要7秒钟。
通过大量的分析,研究者们得以成功描绘出影响第一印象形成的因素。

  ●第一印象的形成有一半以上内容与外表有关。
不仅是一张漂亮的脸蛋就够了,还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异。

  ●第一印象有大约40%的内容与声音有关。
音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。

  ●第一印象中只有少于10%的内容与言语举止有关。

  试验显示,见到一个陌生人时,你头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。
长发暗示着健康和性感,短发看起来自信而成功,自然、中长、没有特定款式的发型,则让人感觉智慧和真实。
此外,握手也能传递重要信息。
研究发现,那些握手时目光和你直接接触、手掌干燥、坚定有力、自然摆动—而不是无力、潮湿、试探性—的人,不仅能让你对他感觉良好,还将取得你的信任。

  大多数人都相信,女人对女人的直觉要比对男人的直觉来得准确。
纽约的精神医学专家简·戈尔博士说:“女性有一种和女人建立联系的意愿和倾向,而对男性则要疏远和冷淡得多。
”他说,“意识,甚至是一些微妙而不可知的意识,控制着我们大脑中感知这个世界的雷达。

  有些情况下,无意识也会影响我们的行为。
对那些认为自己和那一半是一见钟情的女性来说,他们最初对对方实际上都是毫无感觉甚至根本没兴趣的。
劳拉就是一个例子。
她是一个女招待,当一个英俊而优雅的男士坐下来准备用餐时,她根本没有注意。
但是,当一阵手机铃声响起—他打电话约她出去,她便决定去赴约了。
她说,她从打电话的方式感觉到,他不是一个“通过雕虫小技吸引我注意的男人。
”现在,他们已经结婚两年了。
“这家伙到现在还信守着他的诺言,”劳拉说,“他使我成了世界上最幸福的女人。

  “请再给我一次机会!”
  给人留下良好的第一印象的关键之一,是了解对方的性格特点和谈话偏好。
当对方不喜欢太有来头的人时,你最好不要表现得太强势,或者说话时抢风头、露锋芒。
你最好表现得低调一点,让对方认为你比较沉闷,不失为一种策略。

  到底怎样知晓陌生人对你的第一印象如何呢?
  最让人感到棘手的情况是,当对方被打扰时仍然保持礼貌,甚至什么都不说。
这种时候,你一般很难发现。
但是,仍然有一些蛛丝马迹能帮助你进行识别。
比如,如果对方觉得你情绪过于激动或者低落,让他感到不舒服,他的目光会四处游曳,或者看着别的地方,或者对你爱搭不理。

  我一贯挺顺从别人,这种本性使我在一次聚会上冒犯了某人之后,感到懊恼不已。
那女人被介绍给我时说以前是警察的卧底。
她很白皙,身材修长,非常漂亮。
当时我问她是否伪装过妓女,她顿时怒目圆瞪,愤怒得目瞪口呆。
直到现在,我仍觉得自己是有道理的。
她的确曾经是一个贩毒者的时髦女友。
但是,好好反省一下,我说“嗨,你美得能当妓女!”确实太不合适。

  在某些情况下,我们中的很多人都能意识到自己给人的第一印象不是很好,因此都想做点什么来弥补一下。
事实上,你是能够做到的。

  心理学家运作了一个与改善第一印象有关的项目,名字就叫做“第一印象”。
那些适用于大公司高级雇员的方法的核心思想,同样适用于一般人,甚至适用于那些鸡毛蒜皮的事情,比如改善在邻居眼中的印象。

  第一印象的好坏与七个关键因素有关。
此外,你需要做出两点改变:如果你以前不笑,现在则要微笑;如果你以前总等着被别人介绍,那现在就要主动自我介绍。
这些转变,能使你让人感觉更有亲和力。
而能否做到这些,将决定你是否被对方接受。

“这并不是说你要改变你自己,或者要引起每个人的注意,因为人与人之间只要相互尊重就可以了。
”心理学家丹尼斯说,“我们希望每个人都能展现真实的自己。
当然,有一部分人让我们看到的是假象。

  如果你在初次见面时便得罪了对方该怎么办?首先,你应该从失败的做法中反省原因,汲取教训。
事实上,初次见面就贬低别人是非常不合适的。
只要好好想,你和这个人的交往并不是最后一次,比如因为工作的原因以后还要接触,就应该尽量想办法改善关系。
或许这里面存在误解的因素。
你对待新伙伴的态度是冷静而正式的,但你的合作者却以为你对她不太友好。
为什么?你如果去看看,她工作时是多么地随意,你就会明白她为什么这样想——你对她的方式恰恰与她习惯的方式相反。
所以,遇到这种情况,你应该调整自己,逐渐适应她的工作方式,不要袖手旁观或者讥讽嘲笑。
用不了多久她就会发现,她最初错看了你,你们之间的差异只是方式问题,并非态度问题。

  此外,如果你正和某人在对话,而谈话的气势完全倒向了你,气氛变得很紧张,好像整个房间的空气都被你一人吸尽。
怎么办?你可以这样过渡一下:“哎呀,我跟开机关枪似的唠叨了这么多,你能告诉我你什么想法吗?”这些简单的话语就能小小地扭转一下局面。

  对于因为过于直接了当戳穿别人惹下的祸,道歉是应该的,这样才能赎回你的不是。
但是,如果你在道歉的关键时刻又不假思索地说出什么无聊的东西,结果会比较难堪。
应该注意,千万不要“当众将别人的脸皮撕破,然后私下道歉。
”丹尼斯说,“你应该给他留个字条,写封信或者e-mail,这样他比较能接受。

  请铭记这样一条规律:给人良好的第一印象并非意味着你长得很漂亮,打扮得很时髦,或者看起来很聪明。
归根结底,别人怎么看你对你来说并没有想象的那么重要,而只能让对方感到心情愉悦。

  说到这里,让我们再回到那件裘皮大衣。
是什么能让我义无反顾地穿起那件皮衣,或者不穿?这个问题我想得越多,我越清醒地意识到:我只是一个有一件皮衣的女孩,而不是一个买得起皮衣的女孩。
我不知道是否会得到那份工作,但我确实拥有一件皮衣。

  我们应该相信直觉吗?
  我们可以通过各种各样的途径来形成对陌生人的第一印象。
然而,我们是否一味相信自己的直觉?一些人在形成第一印象以后很难再改变,而另一些人则会随着接触的深入或者时间、场合、对象的改变而变化。

  “我发现,我凭直觉判断陌生人一般都是很准的。
”律师莉迪亚说,“我曾经面试过几位职业素养很高的律师,刚一接触,我就发觉他们缺乏耐心且骄傲自大,于是不得不放弃他们。
事实证明我的决策完全正确。

  但是,波士顿的一名销售人员温迪却不这样认为。
“再没有谁会比我的好朋友依莲更能令我开心的了。
我们彼此知道对方在想什么。
”但她话锋一转,“可回想起我对她的第一印象……简直糟透了。
那时候我觉得她说话挺刺人的,而且太直接,让人感到有压力。
不过通过一段时间的接触,我发觉她还是挺适合做朋友的。

  迈出漂亮一步
  在最近出版的《第一印象:你不知道别人如何看你》中,丹尼斯博士提出了获得良好的第一印象的七个重要因素:
  1.尽量做到平易近人:你愿意微笑和进行目光接触吗?还是犹犹豫豫地伸出手去握手,或者眼睛看着别的地方?答案当然是前者。
你怎么对别人,别人就怎么对你。

  2.表现出应有的兴趣:和别人第一次见面时最忌讳的事情莫过于两件:眼睛看着别处和不停地打呵欠。
你大概正聚精会神地关注着什么,或者真的特别困。
但是,你这样做却给别人留下了很乏味的印象。

  3.别把自己逼到极限:如果谁对高尔夫球一丁点儿兴趣都没有,却又被迫参加一个关于高尔夫球的讨论,这让人多么无法忍受!如果遇到这样的情况,你应该巧妙抓住机会,将话题引向一个新的内容。

  4.该分享时别太吝啬:在第一次会面时适当地透露一些个人信息,将比守口如瓶更利于对方接受你。
但是,这并不是说把结婚前的风流韵事和盘托出,这样绝对是不合时宜的。

  5.身体语言使你“露馅”:只有在谈话双方都得到长短大致相当的谈话时间时,交流的信息才是充分而平衡的吗?不一定,身体语言会泄露你内心的秘密。
身子前倾让人感觉你对谈话内容有兴趣,而叉着双手站在后面则有点漠不关心和不耐烦。
很多交际中不应该做的点点滴滴,都会向别人暗示你的不友好。

  6.有魅力的人有人缘:虽然美丽和魅力都很吸引人,但两者的内涵差异很大。
魅力包括自信、宽容、经验和对别人的兴趣,它是人际交往中最大的赢家。
如果你让别人看起来感到坦然和从容,那你给人的印象会更好。

  7.摆正心态摆平位置:你怎么给自己定位?这影响到你和别人交往时,是不是自觉地把自己和对方放在同等的位置上。
冷静地想一想,你是不是把自己看得太高或是太低了?一句话:你能不能摆正自己的位置,关系到别人接不接受你。


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